Condições gerais

As presentes Condições gerais destinam-se a regular os termos e condições pelos quais a loja Sara Costa Beauty Consultant, SARA ANDREIA AZEVEDO DA COSTA, empresária em nome individual com NIF 227414241, com sede na Rua Fernão de Magalhães 104, 4400-629 – Vila Nova de Gaia (doravante “SARA COSTA BEAUTY CONSULTANT”) se regerá.

O serviço da Sara Costa Beauty Consultant consiste na disponibilização e fornecimento de um conjunto serviços, no sentido de permitir ao utilizador, ao qual é atribuída a condição de cliente, a encomenda e compra online, dos serviços nela apresentados.

Ao utilizar a Sara Costa Beauty Consultant implica a aceitação e concordância plena de todos os parâmetros presentes nos Termos e condições descritos, assim como da Política de Privacidade em vigor no momento em que acede à Sara Costa Beauty Consultant.

Caso não aceite, parcial ou integralmente, qualquer das condições estipuladas não deverá efetuar compras na SARA COSTA BEAUTY CONSULTANT. Se aceder à SARA COSTA BEAUTY CONSULTANT estará a comprometer-se e responsabilizar-se a respeitar as condições determinadas na presente página e na Política de privacidade.

A SARA COSTA BEAUTY CONSULTANT reserva o direito de atualizar e alterar os Termos e Condições sem aviso prévio. É aconselhável verificar periodicamente os Termos e condições para averiguar qualquer alteração ou atualização.

Informações de serviços e preços

A SARA COSTA BEAUTY CONSULTANT informa os clientes sobre as características, descrições, imagens ou vídeos de cada serviço em cada página disponibilizada. A SARA COSTA BEAUTY CONSULTANT compromete-se a disponibilizar os seus produtos e/ou serviços de forma clara e a corrigir possíveis erros que possam ocorrer com a maior brevidade possível.

A SARA COSTA BEAUTY CONSULTANT apresenta, de forma concisa, os preços de cada produto e/ou serviço, incluindo taxas de IVA aplicados a cada encomenda e outros custos complementares que possam ser aplicáveis.

Informações sobre produtos, preços, conteúdos, imagens, vídeos, campanhas promocionais e serviços podem ser atualizadas e alteradas pela SARA COSTA BEAUTY CONSULTANT a qualquer momento.

Propriedade intelectual

A SARA COSTA BEAUTY CONSULTANT é uma loja online registada, sendo o serviço prestado da responsabilidade de SARA ANDREIA AZEVEDO DA COSTA.

O conteúdo, domínio, informações presentes e disponibilizadas na SARA COSTA BEAUTY CONSULTANT são propriedade de SARA ANDREIA AZEVEDO DA COSTA ou foram concedidos a esta, encontrando-se assim protegidos pelos direitos de autor e direitos conexos. Toda e qualquer utilização, reprodução, cópia ou divulgação de conteúdos visuais, audiovisuais ou escritos, está sujeita a aprovação prévia por parte da SARA COSTA BEAUTY CONSULTANT.

O cliente compromete-se a respeitar integralmente as condições e direitos referidos, bem como a abster-se de atos que possam ir contra a lei e direitos como direitos de autor, direitos conexos, entre outras legislações aplicáveis à utilização de imagens, vídeos, conteúdos, etc. sem aprovação expressa da SARA COSTA BEAUTY CONSULTANT. A SARA COSTA BEAUTY CONSULTANT não poderá ser responsabilizada pela eventual utilização indevida de tais produtos.

Métodos de pagamento

A SARA COSTA BEAUTY CONSULTANT disponibiliza os seguintes métodos de pagamento:

• PayPal
• Transferência bancária 
• MBWAY
• Multibanco

Após o pagamento ser concluído, a SARA COSTA BEAUTY CONSULTANT irá proceder com uma verificação padrão, de forma que seja possível processar o pedido. O cliente receberá um e-mail com a confirmação de que ao pedido encontra pago.

Condições de compra na SARA COSTA BEAUTY CONSULTANT:

Disponibilidade dos serviços

Todos os produtos e/ou serviços disponíveis na SARA COSTA BEAUTY CONSULTANT podem ser adquiridos, salvo em casos de quebra ou limitação de stock e/ou limite de vagas disponíveis, cuja disponibilidade pode ser variável. Os serviços podem ficar indisponíveis sem aviso prévio, mas, nestas circunstâncias, serão devidamente identificados na SARA COSTA BEAUTY CONSULTANT.

Em caso de o serviço deixar de estar disponível após a compra ter sido concluída, a SARA COSTA BEAUTY CONSULTANT compromete-se a contactar o cliente, por contacto telefónico ou e-mail, com a maior brevidade possível de forma a agilizar o processo junto do mesmo.

Taxas e impostos

Na SARA COSTA BEAUTY CONSULTANT os preços apresentados são em EURO sendo aplicadas as devidas taxas de IVA e impostos de acordo com a lei em vigor, os quais já estão incluídos no preço apresentado.

Cancelamento da encomenda

O cliente poderá cancelar uma encomenda realizada enquanto a mesma se encontra em processamento. É solicitado que informe a SARA COSTA BEAUTY CONSULTANT através do seguinte contacto de e-mail: geralsaracostabc@gmail.com

A SARA COSTA BEAUTY CONSULTANT reserva-se o direito de não processar encomendas ou reembolsos em casos de inconsistência de dados, fraude ou má conduta do cliente, assim como por questões técnicas alheias à SARA COSTA BEAUTY CONSULTANT.

Livre Resolução

O cliente tem o direito a devolver qualquer produto no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data de celebração de recepção do mesmo. Se o cliente o pretender fazer deverá informar-nos através do e-mail geralsaracostabc@gmail.com

Ao fazer a devolução dentro do prazo legal, para além da devolução do produto, o cliente deve devolver quaisquer ofertas que acompanhem o produto principal. A SARA COSTA BEAUTY CONSULTANT deverá reembolsar o valor pago no prazo máximo de 14 dias após a recepção do(s) produto(s) em perfeito estado e respetivo comprovativo de pagamento. Os custos de devolução são inteiramente suportados pelo cliente, a não ser em casos de produtos defeituosos ou em mau estado.

O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente no pagamento inicial, salvo em situações de acordo expresso e em que o cliente não incorre em quaisquer custos como consequência do reembolso.

Qualquer procedimento de reembolso será processado conforme está previsto na legislação em vigor no Decreto de Lei n.º 24/2014.

Reclamações

O cliente poderá apresentar uma reclamação relativa a qualquer questão, ato, informação ou serviço prestado referentes à SARA COSTA BEAUTY CONSULTANT através do contacto de e-mail geralsaracostabc@gmail.com ou através do Livro de reclamações eletrónico disponível pelo  link: https://www.livroreclamacoes.pt/inicio

Aviso de responsabilidade

Ao criar e usar a conta na SARA COSTA BEAUTY CONSULTANT o cliente é responsável pela manutenção da conta, confidencialidade e por toda a atividade proveniente da sua conta.

Ao criar a conta de utilizador e ao efetuar encomendas, o cliente aceita expressa e inequivocamente os Termos e Condições na sua versão mais atualizada.

A SARA COSTA BEAUTY CONSULTANT não é responsável por eventuais informações divulgadas por terceiros, falhas técnicas ou quaisquer outros problemas que impeçam o acesso e bom funcionamento da loja online.

A SARA COSTA BEAUTY CONSULTANT não é responsável por possíveis danos, direta ou indiretamente relacionados com o uso, ou incapacidade de uso, dos produtos e/ou serviços disponibilizados, assim como por qualquer atraso ou imprevisto na entrega de encomendas.

Lei aplicável – jurisdição

Este contrato está sujeito à Lei portuguesa e legislação em vigor.